SERVICE & SUPPORT

SCHAEFER

ACADEMY

Über die SCHAEFER academy

Unter der SCHAEFER academy vereinen wir verschiedene interactive online Formate. Diese reichen von online Schulungen über virtuelle Messen und Produkteinführungen bis hin zu unserer neuen Webinarreihe in der wir uns monatlich mit neuen aktuellen Themen in Form eines Kurzvortrags mit anschließender interaktiver Fragerunde auseinander setzen.

Webinare

Interaktive Online-Veranstaltungen zu aktuellen Themen mit der Möglichkeit direkt Fragen an unsere Experten zu stellen.

Online-Messen

Virtuelles und interaktives Messeformat & Showroom mit Vorstellung unseres Produktportfolios und von Produktneuheiten. 

Schulungen

Vertiefte Veranstaltungen zur Konfiguration, Installation, Verdrahtung sowie zu Software.

VeranstaltungsHistorie

Übersicht und Videoaufzeichnungen der bereits durchgeführten Veranstaltungen.

WebinarHygiene

Hygiene im Aufzug

Aufgrund der aktuellen Covid-19 Pandemie ist das Thema Aufzug und Hygiene und Vermeidung von Ansteckungsgefahren in aller Munde. Aber auch abseits davon unterliegen Anlagen z.B. in Krankenhäusern, Ärztehäusern und Altenheimen grundsätzlich erhöhten Anforderungen. Wir geben Ihnen in unserem Webinar einen kurzen Überblick über die möglichen Maßnahmen und stellen Ihnen konkrete Lösungen vor.- Keimlastreduzierende Materialien
- Desinfektionssäulen
- UV-C Kabinenluftreinigung
- Fußtaster
- Kontaktlose Aufzugsbedienung
- Auszugsbedienung per Smartphone

WebinarWebshop & Aurora

Einführung in den SCHAEFER Webshop- Shop4Lifts.com

Wir führen Sie gemeinsam durch unseren Webshop. Wir stellen Ihnen die Funktionen vor und geben Ihnen einen Überblick über die angebotenen Sortimente. Wo liegen die Unterschiede und Vorteile beim Kauf über den Webshop im Vergleich zur Bestellung direkt bei SCHAEFER, z.B. über die Bestellsoftware WS-Tab oder den Vertrieb. Welche zusätzlichen Möglichkeiten der Zusammenarbeit gibt es via Webshop? Wie kann ich als Komponentenhersteller, meine Produkte in den Webshop aufnehmen lassen und von der vorhandenen Logistik profitieren? Und welche Produkte vertreibt SCHAEFER exclusiv über den Webshop?
 Außerdem: 
- Vorstellung der Tableauserie Aurora

WebinarEN 81-70 & EN 81-71

Anforderungen aus den Aufzugsnormen EN 81-70:2018-07 (Zugänglichkeit) und EN 81-71 (Schutz vor Vandalismus)

Aus der EN 81-70:2018-07 ergeben sich einige neuen Anforderungen, die bei der Gestaltung der Bedientableaus zu beachten sind. Beispielsweise sollen die nun geforderten Kontrastwerte / Lichtreflexionsgrade (LRV) sicherstellen, dass Aufzüge auch von seheingeschränkten Nutzern leicht aufgefunden und bedient werden können. Was es hierzu zu beachten gilt, wie sich verschiedene Material- und Farbkombinationen auf den LRV auswirken und welche Empfehlungen sich daraus ableiten lassen und weitere Anforderungen aus der EN 81-70, möchten wir Ihnen in diesem Webinar vorstellen. Zusätzlich zeigen wir Ihnen welche Anforderungen sich aus der EN 81-71 in Bezug auf den Schutz vor Vandalismus ergeben. 

SchulungAufzugtaster

Das 1x1 der Aufzugtaster

Quittierung, Anschluss, 3-Dratht- vs. 4-Draht-Technik, Schutzklassen, fernbetätigte Tast Alarmtaster, wichtige Normen (EN, UL), Sensortaster, Gestaltungsoptionen, Einbauvarianten, Montage- und Demontagewerkzeuge. Was verbirgt sich hinter dem SCHAEFER Produktschlüssel? Dies und vieles mehr erfahren Sie in dieser Grundlagenschulung rund um das Thema Aufzugstaster.

WebinarFeuerwehraufzüge

Feuerwehraufzüge

In diesem Webinar setzen wir uns mit Feuerwehraufzügen auseinander. Neben den Anforderungen, die sich aus der Aufzugsnorm EN 81-72 ergeben sind hier auch, zum Teil von der Norm abweichende  Anforderungen der jeweiligen lokalen Feuerwehr zu berücksichtigen. 

SchulungSoftware

SCHAEFER Configurator Software

Mit dem SCHAEFER Configurator lassen sich eine Vielzahl von SCHAEFER Komponenten in einer zentralen Software konfigurieren und TFT Layouts erstellen. Wir stellen Ihnen die Oberfläche der Software vor und führen Sie durch die Bearbeitungsschritte und Funktionen. Außerdem zeigen wir Ihnen wie Sie Ihre Konfiguration oder Ihr Layout auf die jeweilige Komponente / Display übertragen können.

WebinarCANopen

CANopen für Aufzüge

Überblick und Vorteile zu CANopen Lift CiA 417. Wir stellen Ihnen das CANopen Portfolio von SCHAEFER vor und gehen auf verschiedene CANopen Topologien ein.

WebinarMediaTFTflex

Aufzugsanzeigen Serie - MediaTFT flex von 10.1 bis 38". Überblick von der Planung bis zur Umsetzung.

Das (Touch) MediaTFT flex V2.0 lässt sich äußerst vielseitig einsetzen. Hierdurch ergeben sich ganz neue und kreative Möglichkeiten des Display Designs und der Visualisierung von Aufzugsdaten. Die Konfiguration erfolgt über ein webbasiertes Konfigurationstool (Flexypage). Wir zeigen Ihnen was beim Einsatz dieser TFT-Serie beachtet werden muss und geben Ihnen einen Überblick darüber was alles möglich ist. Egal ob nur als Werbe- und Informationsplattform eingesetzt oder als vollwertiges Aufzugstableau mit Touchscreen Bedienung bis hin zur Realisierung eines Hörbehinderten- und Fremdsprachen-Notrufs als visuelle Kommunikationsschnittstelle zur Notrufleitstelle. Die MediaTFT flex Serie beginnt bei 10.1"  und deckt alle gängigen Größen bis hin zu einem 38" Panorama-Display ab. Dank CANopen Kompatibilität können sogar Sensordaten, die über den Bus bereitgestellt werden, verarbeitet und visualisiert werden.

WebinarZutrittskontrolle

Zutrittskontrolle für Aufzüge - transponderbasierte Lösungen & elektronische Schlüsselschalter

Wir geben einen Überblick über Zutrittskontroll-Lösungen für Aufzüge. Dabei stellen wir Ihnen die Systeme EKS und EKS-Mega vor und beschäftigen uns mit Fragen wie:  Welche Transpondertypen gibt es und wie unterscheiden sich diese? Wie können neue Transponder gespeichert und wieder gelöscht werden? Wie lassen sich individuelle Zutrittsberechtigungen für die einzelnen Etagen vergeben? Und was sollte alles beim Einbau beachtet werden? In der anschließenden Fragerunde widmen wir uns Ihren individuellen Fragen.

Ablauf der 
Veranstaltungen

  1. Sie registrieren sich für eine Veranstaltung Ihrer Wahl
     
  2. Wir senden Ihnen eine Anmeldebestätigung mit dem Link zur Veranstaltung und dem Kalendereintrag per E-Mail zu
     
  3. Einen Tag vor der Veranstaltung erhalten Sie von uns nochmals eine Erinnerungs E-Mail.
     
  4. Am Veranstaltungstag können Sie sich mit dem Zugangslink in die Veranstaltung einwählen. Der Link ist 10 Minuten vor Veranstaltungsbeginn aktiv. 
    Wir verwenden für unsere Veranstaltungen "GotoWebinar". Nach klick auf den Veranstaltungslink müssen Sie ggf. noch ein Plugin der Software herunterladen und installieren falls Sie GotoWebinar zuvor noch nicht verwendet haben. Für die Installation sind keine Adminrechte notwendig. Wenn Sie sich per Smartphone einwählen werden Sie aufgefordert die GotoWebinar App zu installieren. Diese ist sowohl für Android als auch für Apple Geräte verfügbar.
     
  5. Sie benötigen zur Teilnahme keine Kamera und kein Mikrofon. Für die Audioverbindung stehen zwei Optionen zur Verfügung. Zum einen können sie den Ton ganz normal über Ihren Computer ausgeben (Standard) und zum Anderen ist die Einwahl via Telefon möglich. Die hierzu notwendige Rufnummer und Pin erhalten Sie mit der Anmeldebestätigungs E-Mail.
     
  6. Während der ganzen Veranstaltung ist unser Chat aktiv. Hier können Sie schriftlich Hinweise und Fragen hineinschreiben. Wir versuchen die Fragen schon während des Vortrags im Chat zu beantworten. Am Anschluss an die Vorträge oder Schulung findet immer eine kurze Q&A Session statt in der wir ausgewählte oder häufig gestellte Fragen nochmal für alle beantworten oder ausführlicher Besprechen. Sollte die Beantwortung im Rahmen der Veranstaltung nicht möglich sein, werden wir nachträglich die Antworten zu Ihren Fragen zur Verfügung stellen. 
     
  7. Während der Veranstaltung wollen wir Sie mit einbeziehen und werden mit kurzen Umfragen Ihr Feedback einholen.
     
  8. Einen Tag nach der Veranstaltung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Link zur Videoaufzeichnung und Zugang zu weiterführenden Dokumenten oder Informationsmaterialien.